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Le remboursement sera effectif sous 14 jours (le délai court à partir du moment où nous avons été informé de votre décision de rétractation, sauf retard justifié.)

Toutefois nous pouvons différer le remboursement jusqu'au jour de récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens.

  • LA LIVRAISON

La livraison s'effectue en colissimo sous 3 jours ouvrés après envoi.

 Un message vous est automatiquement envoyé à votre adresse électronique pour vous prévenir de l'envoi de votre commande et le numéro de suivi de votre colis vous est indiqué dans votre compte client. Vous pouvez ainsi suivre son acheminement jusqu'à l'adresse de destination.

Vous pouvez également utiliser l'outil de suivi de notre prestataire.

Le coût de livraison renseigné lors du processus d'achat est forfaitaire (8, 5 € pour un colis jusqu'à 3 Kg par exemple).

En cas d'absence, un avis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire.

Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

  • LE SERVICE APRÈS VENTE

Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou par téléphone au 07.81.04.64.79.