Il est normal que vous accordiez une importance particulière à la manière dont vos données sont obtenues, utilisées et partagées.

Aussi, conformément à l’application du Règlement Général de l’Union Européenne sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, la présente politique de protection des données à caractère personnel (ci-après la « Politique ») a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles l’entreprise Raphaël REISS pourvu du numéro SIRET 82405692300025 et dont les bureaux sont situés au 102, Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris (ci-après « l’entreprise ») recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-après les « Données ») lorsque vous accédez au site https://raphael-reiss.eu (ci-après le « Site »)

Si l'une quelconque des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n'entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique.

La présente politique de protection des données à caractère personnel ne s'applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières ; y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l'utilisateur vers le Site.

L’utilisation de notre Site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Politique.

Il vous appartient de vous assurer que les Données communiquées sont complètes et à jour.

1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec nous, nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

  • Votre adresse électronique (ou e-mail) vous sera nécessairement demandée sur l’ensemble de nos formulaires de collecte et plus précisément, si vous souhaitez créer un compte client ou vous abonner à la lettre d’informations par courriel.

  • Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, pourront vous être demandées ;

  • Les Données relatives à la navigation : il s’agit des données relatives à la manière dont vous utilisez les Sites comprenant : l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;

  • Les données concernant vos visites sur notre Site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à notre Site ;

  • Les Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.

2. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les Données peuvent être collectées de différentes façons.

Elles peuvent être collectées de manière directe lorsque vous nous les communiquez au moyen des formulaires de création de compte client, d’inscription à la lettre d’informations.

De plus, nous sommes susceptibles de collecter vos Données lorsque vous utilisez le formulaire de contact présents sur le Site et/ou que vous communiquez avec nous par téléphone ou adresse électronique.

Lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens, une copie de vos échanges avec nous, y compris les adresses électroniques est effectuée et archivée.

Vous pouvez également nous transmettre des informations destinées à la publication (ci-après les « Contributions ») sur notre Site en accès libre, ou transmises à d’autres utilisateurs ou tierces parties.

Vos Contributions postées sur le Site sont publiées à vos propres risques.

Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du Site avec lesquels vous partagez vos Contributions.

Ainsi, nous ne pouvons pas vous garantir que vos Contributions ne seront pas consultées par des utilisateurs non autorisés.

Les demandes de suppression des Contributions publiées sur le Site peuvent nous être adressé en utilisant le formulaire de contact.

Dans certains cas, les Contributions ne pourront être supprimées.

Le cas échéant, vous serez informé du motif du refus.

Nous collectons également de manière indirecte vos Données au moyen de cookies/traceurs.

3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Nous collectons et utilisons vos Données pour :

- Vous présenter notre Site et son contenu,

- Nous permettre de vous contacter,

- Établir la relation commerciale qui nous lie en : vous permettant de créer votre compte client pour passer commande, nous permettre de préparer votre ou vos commande(s) et de l’expédier à nos partenaires logistiques, recevoir votre ou vos commande(s) ainsi que votre ou vos facture(s), éditer votre ou vos éventuel(s) bon(s) de rétractation(s), réaliser un suivi de votre commande ainsi que de son éventuel retour et l’utilisation du service après-vente.)

- Vous proposer notre service d’abonnement à la lettre d’informations en utilisant votre adresse électronique.

- Vous notifier les changements sur notre Site ou dans notre offre de produits.

- Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toutes autres fins légales.

Nous utilisons également des cookies ou traceurs :

- afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en :

- permettant à notre Site de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche ;

- afin d’analyser le trafic et les données sur le Site pour :

- mesurer le nombre d’utilisateurs, permettant ainsi de le rendre plus faciles à utiliser ;

  • - estimer les habitudes de navigation et accélérer vos recherches ;

    - nous aider comprendre la manière dont vous utilisez notre Site afin de l’améliorer.

    A cette fin, nous vous informons que nous utilisons l’outil Google analytics.

    4. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

    Vos Données sont traitées par le représentant légal de l’entreprise.

    Par ailleurs, dans le cadre de notre activité, et pour des besoins de traitement externe, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants, prestataires de services ou autres tierces parties.

    Les données que vous nous confiez pour le traitement de commande (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, téléphone) sont transmises aux différents prestataires qui œuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prépare le colis et le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous. (Ces derniers n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande. Ils sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des Données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.)

    Concernant la collecte des informations bancaires (paiement par cartes bancaires ou virements), l’entreprise prend le plus grand soin de ses informations sensibles.

    Les paiements par cartes bancaires sont cryptés via l’application monétique de notre partenaire PAY PLUG.

    Pour les paiements réalisés par virement bancaire, l’entreprise ne détient aucune copie de ces informations dans sa ou ses base(s) de données. Elles sont seulement enregistrées et sécurisées directement sur les serveurs de notre banque partenaire (CIC).

    Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :

    • pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ;

    • si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de la société, de ses clients ou autres parties prenantes. Ladite divulgation inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

    Liens vers des sites tiers

    Le Site peut contenir des liens vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles la société n'a aucun contrôle.

    De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

    Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

    Il est à noter également que notre hébergeur 1&1 IONOS collecte des données sur les visiteurs de ce Site.

    Vous trouverez ci-dessous le recueil d’informations collectés par ce partenaire :

    Quelles informations recueille 1&1 IONOS au sujet des visiteurs de mon site Web ?

    Les données suivantes sont collectées au sujet des visiteurs de votre site Web, elles sont anonymisées directement pendant l'analyse :

    • - Référent (site Web visité précédemment)

    • - Site Web ou dossier consulté

    • - Type de navigateur et version du navigateur

    • - Système d'exploitation

    • - Type d'appareil utilisé

    • - Heure de l'accès

    • - Adresse IP sous forme anonyme (utilisée uniquement pour déterminer l'emplacement de l'accès)

    De plus, un traitement par 1&1 IONOS WebStat a lieu.

    Dans quel but les données sont-elles collectées ?

    Les données sont légitimement collectées dans le but de garantir la sécurité et la stabilité du produit et de fournir aux visiteurs du site une expérience de qualité.

    Combien de temps les données au sujet des visiteurs sont-elles stockées ?

    Les données sont conservées pendant 8 semaines.

    Les données des visiteurs sont-elles transmises à des tiers ?

    Non, les données ne sont pas transmises à des tiers.

    Des données relatives aux visiteurs sont-elles transférées à des pays tiers qui ne font pas partie de l'UE ?

    Non, il n'y a pas de transfert à des pays tiers.

    5. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

    Nous ne conservons vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’Article 3.

    Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

    Lorsque vous prenez contact avec nous via la rubrique contact du Site ou par téléphone, vos Données de contacts (téléphones, adresses courriels et contenu des messages) seront conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier échange avec nous puis seront supprimées. Cette durée de conservation s’applique également pour les données concernant votre compte client lors de nos relations commerciales.

    Lorsque vous avez accepté de recevoir notre lettre d’informations par le biais de votre adresse électronique, vos Données seront conservées jusqu’à votre désabonnement de cette dernière.

    Enfin, s’agissant des Données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l’audience et jusqu’à treize (13) mois pour les autres.

    En cas de contestation, vos Données seront conservées pendant toute la durée du contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.

    6. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

    Vos Données sont conservées sur des serveurs sécurisés.

    Nos partenaires ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.

    Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau.

    Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

    Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur notre Site.

    A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur.

    Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du Site.

    7. QUELS SONT VOS DROITS ?

    Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez soient utilisées :

    • Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données.

    Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site.

    • Vous pouvez décider de ne plus recevoir la lettre d’informations par le biais de votre adresse électronique.

    Il vous suffit alors de vous désinscrire au moyen du lien présent dans le courriel qui vous envoie la lettre d’informations,

    • Vous pouvez décider de ne pas fournir votre adresse électronique dans le formulaire de contact.

    Sachez alors que vous ne pourrez pas obtenir de réponse notre part.

    En tout état de cause, vous avez la possibilité d’accéder à votre compte client à tout moment pour consulter ou mettre à jour vos Données.

    Vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification sur vos Données.

    Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.

    De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite réglementation pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez :

    • D’un droit à l’effacement de vos Données ;

    • D’un droit à la limitation du traitement de vos Données ;

    • D’un droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’ l’article 21 du RGPD ;

    • D’un droit à la portabilité sur les Données que vous avez fournies ;

    • Du droit au retrait du consentement, lorsque celui-ci vous avez été demandé.

    Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables.

    Vous disposez également d’un droit d’opposition sans motif à ce que nous procédions à un profilage sur la base de vos Données dans le cadre de l’envoi de contenus ou de communications à des fins de prospection commerciale.

    Toutefois, conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice de ces droits, le responsable du traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les données permettant de justifier votre identité seront supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête.

    Vous pouvez exercer ces droits :

    • directement dans votre espace client pour consulter et exporter vos données.

    • en envoyant votre demande à l’adresse ci-dessous pour les autres cas :

    Raphaël REISS

    102, Avenue des Champs-Élysées

    75008 PARIS

    Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois, en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes.

    Nous apportons la plus grande attention à la protection de vos données personnelles. Néanmoins, si vous considérez que leur traitement porte atteinte à vos droits ou que votre demande n’a pas été satisfaite, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr ou à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

    8. COOKIES

    Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies sur notre site :https:// raphael-reiss.eu

    Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site internet et sur vos droits.

    8.1. Qu'est ce qu'un cookie ?

    Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre ordinateur à la demande du serveur gérant le site Web visité.

    Il contient des informations sur la navigation effectuée sur les pages du site.

    Les cookies déposés lors d’une visite sur le site ont pour finalité d’assurer son fonctionnement optimal en conservant les informations de l’internaute le temps de sa session, de permettre l’établissement de statistiques de mesures d’audience (via google analytics en autre) ainsi que d’améliorer l’interactivité du site via les réseaux sociaux.

    Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie pendant la durée de validité de ce dernier qui est fixée à 13 mois par le règlement Européen sur la protection des données.

    Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal lorsque vous visitez des pages du Site https://raphael-reiss.eu, soit par nous même soit par des tiers ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l’inscription de ces cookies sur votre terminal.

    8.2.1. Les cookies émis par le site et ses prestataires

    Différents cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site internet :

    8.2.1.1. Les cookies "essentiels"

    Ces cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment à la bonne exécution du processus de commande.

    Leur surpression peut entraîner des difficultés de navigation sur notre site ainsi que l’impossibilité de passer commande.

    Ces cookies sont également nécessaires au suivi de l’activité de la société.

    8.2.1.2 Les cookies "analytiques et de personalisation

    Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais peuvent permettre, par exemple, pour vous : de faciliter vos recherches, d’optimiser votre expérience d’achat, et pour nous : de mieux cibler vos attentes, d’améliorer notre offre, ou encore d’optimiser le fonctionnement de notre site.

    8.2.2 Les cookies émis par des sociétés tierces

    L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sur notre site, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site.

    8.2.3 Les cookies émis par des applications tierces intégrées à notre site

    Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter , etc...

    Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site.

    En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

    Nous ne contrôlons pas le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux Données dont ils disposent.

    Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

    8.2.4 Les cookies d'identifiant d'équipement

    Vous êtes informé de la collecte de ces informations dès votre première connexion sur le Site par l'intermédiaire du bandeau d'information relatif aux cookies.

    En continuant votre navigation sur notre site ou en cliquant sur le bandeau d'information, vous acceptez la collecte de l'identifiant équipement

    8.3 Gérer les cookies déposés sur votre terminal

    L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal est subordonné à votre volonté.

    Grâce aux paramétrages de votre logiciel de navigation, vous pouvez, à tout moment, simplement et gratuitement, choisir d’accepter ou non l’enregistrement de cookies sur votre terminal.

    8.3.2. Les choix offerts par votre logiciel de navigation (Firefox, Google chrome, Internet explorer etc...)

    Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation selon votre volonté, de manière à ce que des cookies soient 1) acceptés et enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, 2) afin qu'ils soient refusés.

    Si votre logiciel de navigation est paramétré de manière à accepter l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés seront systématiquement enregistrés dans votre terminal.

    Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation de manière 1) à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré, 2) à refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre terminal.

    Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sur votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus des cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de ces mêmes cookies.

    Par exemple, en refusant certains cookies essentiels vous risquez de ne plus pouvoir passer commande sur notre site.

    Si vous choisissez de refuser l’enregistrement de cookies dans votre terminal ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

    8.3.3. Comment excercer vos choix selon le navigateur que vous utilisez ?

    La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d'aide de votre logiciel de navigation. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance.

    Vous trouverez également une explication détaillée en vous rendant sur cette page :

    https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

    9.TRANSFERTS DES DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

    Nous conservons vos Données au sein de l’Union Européenne.